一、信息收集范围与类型

我们采用"最小化收集"原则，仅收集以下类别的数据以保障服务正常运行：

1. 您主动提供的信息

• 账号关联数据：当您通过手机扫码登录时，我们会获取您的WhatsApp手机号码（仅用于生成登录令牌）和手机设备型号信息。
• 客服沟通信息：当您通过邮件、电话或在线客服联系我们时，我们会收集您的联系方式（邮箱、电话）、问题描述以及您主动提供的截图或文件。
• 反馈与调查数据：如果您参与我们的用户调研或反馈活动，我们会收集您填写的问卷内容。

2. 自动收集的技术数据

• 日志数据：包括您的IP地址（仅保留前3段，最后一段自动脱敏）、浏览器类型及版本、操作系统、访问时间、访问页面路径、点击行为（如是否使用了日期时间格式切换功能）。日志保留期为30天，过期自动删除。
• 设备信息：屏幕分辨率、语言偏好（用于判断您可能需要的日期时间格式）、时区（用于时间显示校准）。
• Cookie和本地存储：详见下文第三节。

我们不收集：您的真实姓名、身份证号、银行卡信息、精确地理位置（仅获取城市级别的IP归属地）、通讯录内容、聊天记录、媒体文件内容。